Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Згідно Закону України «Про захист прав споживачів» обміняти або повернути товар можна протягом 14 днів з моменту отримання. Для повернення, будь ласка, заповніть "Заяву на повернення" та надішліть на пошту vernigora.odessa@gmail.com. Зверніть увагу, ми приймаємо повернення, тільки якщо: 1. Товар не був у експлуатації 2. Нема слідів монтажу 3. Збережена та не пошкоджена оригінальна упаковка (без надписів і розривів) 4. Повна комплектація товару 5. Проводи, шнури та ланцюги з комплекту виробу не були обрізані, укорочені чи видозмінені. Процедура повернення товару Неналежної якості: 1. Зателефонуйте нам та повідомте про намір повернути оплачений товар; 2. Повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення коштів; 3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші чи інший товар. Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти продавцем. Ми покриваємо витрати доставки тільки в тому випадку, коли товар був неналежної якості. У разі виявлення пошкодження упаковки або товару при його огляді у відділенні Нової Пошти обов'язково складається відповідний Акт та про інцидент повідомляється по телефону, вказаному на сайті нашої компанії.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.